よくある質問

お食事について

宿泊代に食事は含まれますか？
宿泊代にお食事料金は含まれません。
食事は予約が必要ですか？
夕食はご予約をお願いしています。当日の12:00までにお申し付けください。
食事ができなかった場合は払い戻しをしてもらえますか？
当日12:00までに夕食キャンセルのご連絡がありましたお客様からは、夕食代はいただきません。
ルームサービスは利用できますか？
ルームサービスは行なっておりません。
遅い到着の場合、夕食は何時頃まで可能ですか？
20:30まで対応しております。
飲み物の持ち込みは可能ですか？
お持ち込みは基本的にお断りしています。

料金について

サービス料はおいくらですか？
サービス料はいただいておりません。

お支払いについて

宿泊前にあらかじめ宿泊代を支払いたいのですが、可能ですか？
はい。ご予約の際にご相談ください。
ビジネス利用の際、会社から一括払いできますか？
チェックイン以前に銀行振り込みにてお支払いください。その他、ご相談に応じます。
クレジットカードは何が使えますか？
VISA・JCB・MasterCard・DC・Nicosの各カードがご利用いただけます。
クレジットカードの支払い回数は選べますか？
１回払いをお願いいたしております。
宿泊のキャンセルはいつまで受け付けてもらえますか？　またキャンセル料は？
宿泊当日の16:00を過ぎてのキャンセルはキャンセル料を申し受けます。
キャンセル料は16:00～22:00は客室料金の50％、22:00以降は100％となっております。

ご利用について

14：00前にチェックインできますか？
原則は14:00のチェックインとなっておりますが、ご予約時にご希望いただけば対応できる場合がございます。
チェックイン時間は遅くなっても大丈夫ですか？
何時でもチェックインは承っておりますが、21:00を過ぎる場合はご連絡をお願いいたします。
レイト・チェックアウト（延長利用）はできますか？
はい、ご利用できます。ただし、チェックアウトされる日のお部屋の状況により、ご利用いただけるお時間が異なる場合があります。
なお、延長料金は以下のように加算されます。
・12:00まで …… 室料金の30％
・14:00まで …… 室料金の50％
・14:00以降 …… 室料金の100％
門限は何時ですか？
特別制限はございません。お部屋のキーは必ずフロントでお預かりします。
連泊時に日中は部屋にいてもいいですか？
はい、大丈夫です。なお、お部屋のお掃除は9:00～13:00までとなっておりますので、その時間は外出していただきます。
宿泊の予定ですが、荷物を先に送っておくことは出来ますか？
はい。お預かりいたしますが、なるべくご予約時にお知らせください。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
お預かりいたしますが、なるべくお早めにお知らせください。
館内は部屋に備え付けのスリッパで歩いてもいいですか？
はい。大丈夫です。

施設について

部屋の水道水は飲むことができますか？
はい。大丈夫です。
駐車場はありますか？　駐車料金はかかりますか？
ホテルに隣接した駐車場がございます。先着順になっておりますので満車の際はご了承ください。駐車料金は無料となっております。
なお、大型車に関しましてはご予約時にお知らせください。

その他のご質問

コンビニエンスストアは近くにありますか？
若干距離がありますので、チェックインされる前にお立ち寄りいただいたほうが良いかと思います。
コピーやFAXのサービスはありますか？
有料でお受けしております。